Text
Service, Quality & Satisfaction
Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing berkesinambungan setiap organisasi : Service, Quality dan Satisfaction.
| Judul | Edisi | Bahasa |
|---|---|---|
| Integrated marketing communications : teks dan kasus | id | |
| Azas-azas marketing |