Gaya APA
Yamit, Z.
(2010).
Manajemen kualitas produk dan jasa
(
Cet. 5)
.
Gorontalo:
Ekonisia.
Gaya MLA
Yamit, Zulian.
"Manajemen kualitas produk dan jasa".
Cet. 5
Gorontalo:
Ekonisia,
2010.
Text.