Gaya APA

Susanta, A. (2010). Outbound profesional: Pengertian, prinsip perancangan, dan panduan pelaksanaan . Gorontalo: ANDI.

Gaya MLA

Susanta, Agustinus. "Outbound profesional: Pengertian, prinsip perancangan, dan panduan pelaksanaan". Gorontalo: ANDI, 2010. Text.