Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
    To
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
    Lihat Lebih Banyak
  • Bahasa
Ditemukan 13 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Marketing"
Hal. Awal Sebelumnya 1 2
cover
Design And Management Of Service Processes
Komentar Bagikan
Rohit Ramaswamy

Edisi
-
ISBN/ISSN
0201633833
Deskripsi Fisik
xxvii, 424 hlm.; 24,5 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.8 ROH d

Edisi
-
ISBN/ISSN
0201633833
Deskripsi Fisik
xxvii, 424 hlm.; 24,5 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.8 ROH d
cover
Manajemen Jasa
Komentar Bagikan
Fandi Tjiptono

Buku ini membahas berbagai aspek manajemen jas, seperti konsep dan perkembangan jasa, desain, kualitas jasa, manajemen permintaan dan penawaran serta jaminan pelanggan.

Edisi
Ed. IV
ISBN/ISSN
9797637540
Deskripsi Fisik
175 hlm.; 23 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.8 FAN m
cover
Service, Quality & Satisfaction
Komentar Bagikan
Gregorius ChandraFandy Tjiptono

Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing berkesinambungan setiap organisasi : Service, Quality dan Satisfaction.

Edisi
-
ISBN/ISSN
9797316092
Deskripsi Fisik
xiv, 290 hlm.; 27.5 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.8 FAN s
Hal. Awal Sebelumnya 1 2