Text
Strategi Manajemen Kepuasaan Pelanggan
Manajemen kepuasan pelanggan adalah proses merencanakan, mengatur, dan mengendalikan aktivitas yang bertujuan untuk memastikan bahwa produk atau layanan yang disediakan oleh suatu perusahaan memenuhi atau melebihi harapan pelanggan
| Judul | Edisi | Bahasa |
|---|---|---|
| Manajemen dan Strategi Kepuasan Pelanggan | id |